Кайсы гана компания болбосун өзүнүн өнүгүүсүнүн белгилүү бир мезгилинде кеңсе үчүн АТС тандоо көйгөйүнө туш болот. Адатта, адамдар адистерден жардам сурап кайрылышат, бирок тандоо чындыгында туура жана атайылап болушу үчүн, мындай тутумдарды куруунун негизги принциптерин билүү керек.
Нускамалар
1 кадам
АТС тандап баштоодон мурун, канча кызматкер ички линияларды колдоноорун билип алыңыз. Автоматтык телефон станциясы аркылуу абоненттер шаардан чалууларды кабыл алып, бири-бирине чалууларды которуп, бири-бири менен байланышып, шаарга жана уюлдук телефондорго чалына алышат.
2-кадам
Компаниянын жакынкы бир нече жылдагы өсүшүн өлчөп көрүңүз жана 3-4 жылдан бери канча адам АТС колдоноорун көрүңүз. Бул акчаны үнөмдөө жана ресурстарды максималдуу эффективдүүлүк менен пайдалануу үчүн керек. Адатта, абоненттердин санынын 25% га көбөйүшү күтүлөт. Мисалы, алгач система 12 кызматкерге ылайыкташтырылган болсо, анда станциянын кубаттуулугу кеминде 16 ички линия болушу керек.
3-кадам
Ички сызыктардын санын эсептөө - ушул жол менен шаар тилкелеринин керектүү санын эсептөөгө болот. Үч ички абонент үчүн бир тышкы абонент жетиштүү деп кабыл алынат. Мисалы, 16 ички линия менен АТС тандалып алынган болсо, анда кеминде алты шаардык линия болушу керек.
4-кадам
Ички жана тышкы линиялардын санын билип, бул линиялардын аналогдук, санариптик же VoIP болоорун чечип алыңыз. Жалпысынан, бир нече санарип телефондор колдонулат, адатта уникалдуу модель, белгилүү бир АТС үчүн гана ылайыктуу. Калган кеңейтүүлөр адатта аналогдук түрдө жасалат.
5-кадам
Байланышты эске алып, CO сызыктарынын оптималдуу түрүн тандаңыз. Мисалы, кеңсе дарегин тез-тез алмаштырып турса, аналогдук линияларды колдонуу ыңгайсыз - байланыш оператору эч жерде линияларды бере албайт. Бул учурда, мыкты вариант VoIP болмок - жайгашкан жери жок технология.
6-кадам
Керектүү АТС функциясын талдаңыз. Которуу, чалууларды багыттоо, келген чалууларды ийкемдүү бөлүштүрүү, келген чалуулар топтору жана кабыл алуу топтору сыяктуу негизги функциялар стандарттуу жана көпчүлүк заманбап АТСтерде каралган. Стандарттык эмес өзгөчөлүктөргө кошумча программаларды колдонуп, чалууларды жазуу жана тарифтөө мүмкүнчүлүктөрүн камтыйт.
