Эр-Телеком компаниясы кызмат көрсөтүүлөрдүн төмөнкү түрлөрүн камтыйт: Интернет “Дом.ру”, “Диван-ТВ” кабелдик телекөрсөтүүсү жана “ГорСвязь” туруктуу телефону. Акыркы айларда фирма жаңы кызматты сунуштап жатат: санариптик телекөрсөтүү байланышы. Эгер сиз Divan-TVни өчүрүүнү чечсеңиз, анда аны бир нече жол менен жасасаңыз болот.
Зарыл
- - телефон;
- - Интернет;
- - кызматтарды пайдалануу келишими;
- - инсандыгын ырастоочу документ;
- - конверт.
Нускамалар
1 кадам
Эгерде кандайдыр бир себептерден улам кызмат көрсөтүүлөрдүн толук пакетинен же тактап айтканда "Divan-TV" кабелдик телекөрсөтүүдөн баш тартууну чечсеңиз, анда сиз "ER-Telecom" компаниясы менен келишимди бузушуңуз керек.
2-кадам
Сураныч, келишимди жокко чыгаруудан мурун аны жакшылап окуп чыгыңыз. Кызматтарды пайдалануу боюнча келишим түзүп жатканда аны алышыңыз керек эле.
3-кадам
Сиздин шаарыңызда жайгашкан ER-Telecom башкы кеңсесине чалыңыз. Эгерде сиз номурду билбесеңиз, 8-800-333-7000 номерине чалыңыз, ал жерде кардарларды тейлөө боюнча адис сиз кайсы региондо экениңизди жана өзүңүздүн шаарыңыздагы компаниянын телефон номерин билгиңиз келээрин айтат.
4-кадам
Андан кийин, адис сизди өзүңүзгө керектүү офиске туташтырат же өзүңүздүн аймактагы байланыш борборуна кайрылып, келишимди бузуу ниетиңиз жөнүндө маалымдай турган номерди жазып берет.
5-кадам
Консультанттан келишимди бузуунун формасын билип, толтуруңуз жана билдирүү жана тиркеменин сүрөттөмөсү менен катталган почта аркылуу шаарыңыздагы компаниянын юридикалык дарегине жөнөтүңүз.
6-кадам
Келишимди бузуу үчүн байланыш борборуна жеке өзүңүз деле кайрылсаңыз болот. Сиздин өздүгүңүздү тастыктаган документ жана кызмат көрсөтүү келишими болушу керек.
7-кадам
Кеңседе келишимди бузуу жөнүндө арыз жазыңыз. Эр-Телекомдун шарттары боюнча келишим 1 жылга түзүлгөнүн унутпаңыз. Эгерде сиз аны колдонууну биринчи жылдын ичинде жокко чыгарууну чечсеңиз, анда калган айлар үчүн сизден айып төлөнөт же сизден кабелдик телекөрсөтүүнү бир нече айга токтотууну суранат. Бул учурда сиз туумду жана Divan-TV колдонгонуңуз үчүн бир айлык төлөмдү төлөбөйсүз.
8-кадам
Же болбосо компаниянын www.domru.ru сайтына кирип, онлайн консультант менен байланышууга болот. Ага келишимди бузуу чечими жөнүндө айтып, адистин көрсөтмөлөрүн аткарыңыз.
9-кадам
Келишим бузулгандан кийин, 3 жумушчу күндөн кийин, Divan-TV берүүсү чын эле токтоп калгандыгын текшерип чыгыңыз. Бул кабелдик телекөрсөтүүнү төлөбөй койгондугу үчүн айыптарды чегерүүдөн сактануу үчүн керек.
