Заманбап рынокто кытайдан тигил же бул кеңири иштелген буюмдарды абдан жагымдуу баада сатып алуу боюнча ар кандай "пайдалуу" сунуштар толуп жатат. Бирок көп учурда сатып алуучу сатып алынган товар тигил же бул себептерден улам жарнамалык убадаларды аткара албай жаткандыгына туш болот.
Зарыл
- - сатуучуга коюлган талап;
- - Роспотребнадзор;
- - Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо коому;
- - Интернетке кирүү;
- - принтер;
- - сканер;
- - накталай акча же сатуу дүмүрчөгү.
Нускамалар
1 кадам
Сатуучуга сапатсыз кытай телефонун кайтарып берүү үчүн, Россия Федерациясынын 1992-жылдын 2-июнундагы "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" мыйзамына кайрылыңыз. Ушул мыйзамга ылайык, сапаты начар товарлар сатылган сатып алуучу (эгерде анын кемчиликтери сатуучу тарабынан белгиленбесе), сатып алуу-сатуу келишимин аткаруудан баш тартууга жана товар үчүн төлөнгөн акчаны кайтарып берүүнү талап кылууга укуктуу. товарлар. Мындан тышкары, жогоруда аталган мыйзамга шилтеме берүү менен, сиз, атап айтканда, товарды бирдей, бирок башка брендге (макала, модель) анын баасын тиешелүү түрдө кайра эсептөө менен алмаштырууну талап кылууга укуктуусуз.
2-кадам
Соода-сатык келишиминде белгиленген кепилдик мөөнөтүнүн ичинде талапка жооп бербеген сапаттагы товарларды кайтарып берсе болот. Кайтаруу жол-жобосу ийгиликтүү болушу үчүн, буюмдун, керектөө касиеттеринин, кассалык машинанын же сатып алуу фактысын тастыктаган сатуу квитанциясынын презентациясы сакталышы керек.
3-кадам
Товарды кайтарып берүү жөнүндө жазуу жүзүндө талап коюңуз, анын формасын Интернеттен жүктөөгө болот. Анда кытай телефонун сатып алган дүкөндүн дарегин жана атын, транзакциянын күнүн жана убактысын жана жеке маалыматтарыңызды көрсөтүңүз. Дооматтын маңызын белгилеп, так талабыңызды (мисалы, талапка жооп бербеген сапаттагы өнүмдү кайтарып берүү) түзүңүз. Номерди жана кол тамганы кошуңуз. Бул документти сатуучуга жеке өзүңүздүн колуңузга берип же билдирүү менен почта аркылуу жөнөтсөңүз болот.
4-кадам
Эгерде дүкөн сиздин талаптарга жооп бербесе, анда жогору жактагы органдарга, мисалы, Роспотребнадзорго же Керектөөчүлөрдүн Укугун Коргоо Коомуна арызданыңыз. Жетишсиз сапаттагы продукт жөнүндө арыздануу үчүн талап кылынган маалымат жөнүндө көбүрөөк маалымат алуу үчүн, ушул уюмдардын расмий сайттарынан таба аласыз. Доо арызды, сот ишин же башка документтерди берүүдө, аларды электрондук почта аркылуу жөнөтүүдөн мурун, көчүрмөсүн өзүңүз үчүн басып чыгарып, кол коюп, андан кийин документти жөнөтүү үчүн кайрадан издеңиз. Жеке колу жок документтер юридикалык күчкө ээ болбойт.
