Эгерде кепилдик мөөнөтүнүн ичинде иштебей калгандыгы аныкталса, уюлдук телефондун ээси аны акысыз оңдоп-түзөөгө укуктуу, аны тейлөө борборунун адистери өндүрүүчү тарабынан күбөлөндүрүлгөн. Оңдоо иштери башталганга чейин, телефон бузулуп, себептерин аныктоо үчүн экспертизадан өткөрүлөт. Өндүрүштөгү мүчүлүштүктөрдөн улам иштебей калгандыгы ырасталган учурда, уюлдук телефон 20 күндүн ичинде оңдолот.
Заманбап уюлдук телефондор кыйла татаал техникалык тутумдар, ошондуктан белгилүү өндүрүүчүдөн кымбат баалуу жабдууларды сатып алууда дагы, сатып алуучу анын иштен чыгып калышынан корголбойт. Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо боюнча мыйзам, анын күнөөсү менен иштебей калган учурда, телефон өндүрүүчүнүн эсебинен оңдолот деп кепилдик берет. Кепилдик мөөнөтүнүн ичинде, мыйзам телефонду оңдоп гана тим болбостон, аны башка шайманга алмаштырууга же анын баасын толугу менен колдонууга мүмкүнчүлүк берет.
Мыйзамда телефонду кепилдик менен оңдоо үчүн бир катар шарттар каралган:
Кемчилик кепилдик мөөнөтүнүн ичинде табылышы керек, антпесе оңдоо иштери сатып алуучунун эсебинен гана жүргүзүлөт.
Туура эмес иштөө кардардын кандайдыр бир таасиринен улам болбошу керек. Эгерде экспертиза тарабынан бузулуу суу тийгенден же тийгенден келип чыккандыгы аныкталса, кепилдик боюнча оңдоо иштери жүргүзүлбөйт.
Сатып алуучу уюлдук телефонду сатуу пунктунда толтурулган таңгак, фискалдык квитанция жана кепилдик талону менен тейлөө борборун сактап, камсыз кылышы керек.
Эгерде жогорудагы шарттар толугу менен аткарылса, телефонду кепилдик менен оңдоо төмөнкүдөй ырааттуулукта жүргүзүлөт.
Жакынкы тейлөө борборун табыңыз
Россия Федерациясындагы уюлдук телефонду сертификаттоо өндүрүүчү менен түзүлгөн келишимге ылайык, кепилдик оңдоп-түзөө иштерин жүргүзүүчү тейлөө борборлорунун болушун камсыз кылат. Бардык координаттары бар тейлөө борборлорунун тизмеси өнүмдүн документинде көрсөтүлүшү керек. Көптөгөн дүкөндөр телефонду өз алдынча кабыл алып, тейлөө борборуна өткөрүп беришет.
Экспертиза үчүн телефон алуу
Иштөөнүн себептерин аныктоо жана телефонду кепилдик менен оңдоо мүмкүнчүлүгүн аныктоо үчүн экспертиза керек. Кардар эксперттик баалоо жол-жобосу учурунда жеке өзү катышууга же эксперттик борбордун альтернативдүү вариантын тандап алууга укуктуу. Кардардан телефон алуу, анын учурдагы абалын толук сүрөттөө менен документтештирилет. Ээсинин өтүнүчү боюнча, экспертизанын жана кийинки оңдоонун мезгилинде ага оңдолгонунан функционалдуулугу жагынан кем калбаган уюлдук телефон берилиши керек.
Телефон оңдоо
Эгерде экспертиза кепилдик ишин аныктаса, телефонду кийинки оңдоо иштери жүргүзүлөт. Мыйзам кепилдиктерди оңдоонун 20 күндүн ичиндеги максималдуу мөөнөттү белгилейт, антпесе сатып алуучу акчаны толугу менен кайтарып алууга укуктуу. Телефонду оңдогондон кийин, кардар анын топтомун жана иштөөсүн текшерет.
