Жакында уюлдук телефон сатып алдыңыз, бирок бир аз убакыт өткөндөн кийин бул шайманды колдонуу оюңузду өзгөрттүңүз же башка үлгүсү жакты. Мындай учурда, сатып алган нерсеңизди дүкөнгө кайтарып бере аласыз.
Нускамалар
1 кадам
Эгерде сатуучу сизге телефондорду кайтарып берүү мүмкүн эмес деген ойду таңуулап жатса, анда сиз билишиңиз керек: ал сизди уятсыздык менен алдап жатат. "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" Федералдык Мыйзамдын 25-беренесинде, ар кандай керектөөчү сатылып алынган азык-түлүк эмес товарды сатып алган сатуучусунан алмаштырууга толук укугу бар деп айтылат, эгерде бул өнүм сизге түстө, конфигурацияда туура келбесе, өлчөмдөрү же техникалык мүнөздөмөлөрү. Эгерде сиз товарды окшош баага же кошумча төлөм менен алмаштыргыңыз келбесе, анда жөн гана мурда түзүлгөн сатуу келишимин бузуп, өз акчаңызды кайтарып берүүнү талап кыла аласыз. Эгер алдап кетүүгө аракет кылса, дүкөндүн кызматкерине бул жөнүндө айтып бериңиз.
2-кадам
Уюлдук телефондон баш тартуу үчүн, анын өнүмүнүн таңгагын ыргытып жибербеңиз, сатуу дүмүрчөгүн жана кепилдик талонуңузду сактаңыз. Уюлдук телефонду ушул дүкөндөн жана белгилүү бир суммага сатып алганыңызды тастыктаган документти жоготуп алган учурда, алар тастыктоочу көрсөтмө бериши үчүн, сатып алган күбөлөрдү издөөгө туура келет.
3-кадам
Дүкөнгө уюлдук телефонду кайтарып берүү үчүн, тиешелүү өтүнүч менен арыз толтурушуңуз керек. Арыз эки нускада түзүлөт, алардын биринде сатуучу компаниянын өкүлү кол коет, ал арызды кабыл алгандыгы жөнүндө белги коет жана сизге кайтарып берет. Аны түзүүдө сатып алган телефонуңуздун маркасын, моделин, ошондой эле анын баасын көрсөтүңүз. Эгерде дүкөндүн директору же менеджери арызды кабыл алуудан баш тартса, анда төмөнкү айла-амалга өтүңүз: Россиянын Почтасынын кызматынан пайдаланыңыз жана кат түрүндөгү билдирүүнү милдеттүү түрдө билдирүү менен катталган почта аркылуу жөнөтүңүз - алуучу мындай каттын адресатка жеткендигине кол коет. Андан кийин, акчаңыз кайтарылбаса же телефонуңуз алмаштырылбаса, сотко арыз түзсөңүз болот.
