Көпчүлүк учурда, кандайдыр бир себептерден улам, адамдар зымдуу интернет өткөрө алышпайт, ошондуктан модем сатып алышат, мисалы, МТС. Бирок ар кандай себептерден улам, сатылып алынган өнүмдүн сапаты белгилүү талаптарга жооп бербейт жана аны сатуучуга кайтарып берүүнү каалашат.
Ал зарыл
- - эки нускадагы доо;
- - сатуу же накталай квитанция;
- - паспорт.
Нускамалар
1 кадам
МТС модемин кайра дүкөнгө кайтаруу үчүн, төмөнкүлөрдү аткарыңыз. Дүкөнгө келип, товарды кайра алып кетүүнү сураныңыз, кайтаруунун себебин түшүндүрүңүз. Россия Федерациясынын "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" 07.02.1992-ж. Эгерде товарды иштетүү учурунда сатуучу тарабынан көрсөтүлбөгөн кемчиликтер пайда болсо, анда сиз сатуу келишимин бузуп, товардын кайтарымын талап кылууга укугуңуз бар деп айтылат. Ошондой эле, анын баасын кайра эсептөө менен товарды алмаштырууну талап кылууга укугуңуз бар.
2-кадам
Модемди кайтарып берүү жөнүндө жазуу жүзүндө арыз жазыңыз. Анда товарларды сатып алган дүкөндүн аталышы жана дареги, сатып алынган күнү жана убактысы көрсөтүлөт. Сиздин маалыматыңызды көрсөтүңүз: фамилиясы, аты, атасынын аты, паспорттун маалыматтары, дареги. Андан кийин доонун мүнөзүн сүрөттөп, так талаптарды коюңуз (мисалы, товарларды кайтарып берүү же алмаштыруу). Сураныч, кол коюп, номурду жазып коюңуз. Колундагы сатуучуга жазуу жүзүндөгү талапты бериңиз. Документти эки нускада даярдаңыз, анын бирин сактаңыз. Сиздин көчүрмөңүзгө мөөр басылып же сатуучунун колу коюлгандыгын сураңыз. Бул сиздин суроо-талабыңызды тастыктайт.
3-кадам
Эгер көрсөтүлгөн мөөнөттө алар сиздин талаптарга кандайдыр бир деңгээлде жооп беришпесе, анда Роспотребнадзорго же Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо коомуна кайрылыңыз.
