Керектөөчүлөрдүн укуктары жөнүндөгү мыйзамга ылайык, сатып алынган күндөн тартып 14 күндүн ичинде, сатылып алынган өнүмдү, анын ичинде камераны дүкөнгө эч кандай себеп келтирбестен, эгер ал колдонула элек болсо, кайтарып бере аласыз. Жаныңызда сизде өнүмдүн өзү жана сатып алуу фактысын тастыктаган квитанция болушу керек. Камераны дагы башка шарттарда кайтарып берсеңиз болот.
Нускамалар
1 кадам
Товардын кайтарылып берилишинин себеби, дүкөндө камерага жык толгон алгачкы текшерүү учурунда табылбаган мүчүлүштүктүн болушу. Мисал: тыгылып калган баскычтар же баскычтар, стандарттуу функцияны колдоно албоо ж.б. Туура эмес иштөө пайдалангандын натыйжасында (айрыкча туура эмес колдонууда) эмес, өндүрүүчүнүн, ташуучунун же дүкөндүн күнөөсү менен пайда болгону анык.
2-кадам
Ушундай бузулууларды байкап, дүкөнгө сатылып алынган шаймандардын (фотоаппарат, нускамалар жана документтер, зымдар жана дисктер) толук топтому жана квитанция менен барыңыз. Көйгөйүңүздүн маңызын айтыңыз, бузулгандыгын көрсөтүңүз. Сизге акча кайтарылып берилет же ушул эле үлгүдөгү башка камера берилет.
3-кадам
Эгерде камера жакшы иштесе жана колдонулбаса, анда сатып алынган күндөн тартып эки жуманын ичинде дүкөнгө дүмүрчөк көрсөтүү менен кайтарып берсеңиз болот. Сизге жабдуулар үчүн акча кайтарылып берилет.
4-кадам
Сатып алган күнү кайтарып бергенде, акча дүкөндүн кассасынан сатып алуучуга чек аркылуу кайтарылып берилет. Бул учурда чекке уюмдун жетекчиси же анын орун басары кол коет. Кайтарылып берилген суммага Россиянын Мамлекеттик статистика комитетинин жарлыгы менен бекитилген КМ-3 формасында акт түзүлөт.
5-кадам
Кайтаруулар сатып алынган күнү жүргүзүлбөйт же квитанция жоголуп кетсе, акча кассадан чыккан кассалык ордер боюнча негизги кассадан кайтарылып берилет. Негизи сатып алуучунун каалаган формада жазган арызы жана инсандыгын ырастоочу документ (паспорт) болот. Эгерде бузулган камера иштөөчү камерага алмаштырылса (акчаны кайтарып бербесе), сатуучу сизден эски өнүмдү алып, жаңысын сатат.
