Эгерде сиздин уюлдук телефонуңуз уурдалып же жоголуп кетсе, анда ага орнотулган сим-картаны мүмкүн болушунча эртерээк жаап салуу маанилүү. Бул үчүн оператордун колдоо кызматына чалыңыз. SIM-карта кийин төлөнгөн тарифтик план боюнча тейленсе, аны тосуп алуу өзгөчө маанилүү.
Нускамалар
1 кадам
Уурдалган же жоголгон шайманга орнотулган SIM-карта кайсы аймакта сатылып алынбасын, картанын оператордун жергиликтүү бөлүмүнө байланган телефондон колдоо кызматына чалсаңыз жакшы болот. Эгер сиз чалып жаткан телефон, сиз картага бөгөт коюуну каалаган оператор менен байланышкан болсо, төмөнкү номерлердин бирине чалыңыз: MTS - 0890, Beeline - 0611, Megafon - 0500. бул номерлерге акысыз.
2-кадам
Эгерде сизде бир эле операторго туташкан шайман жок болсо, анда башка каалаган шаймандан колдоо кызматына чалууга туура келет. Эгер сиз бөгөттөй турган карта МТСке туташтырылса, 8 800 250 0890 номерине чалыңыз (чалуулар Россия боюнча акысыз), эгер Билайн болсо (495) 974-8888 номерине чалыңыз (Москва шаарында жайгашкан шаардык телефон номерине чалуу катары төлөнөт), эгерде "Мегафонго" - 8 800 333 05 00 номери боюнча (чалуулар Россия боюнча акысыз).
3-кадам
Роумингде акы төлөнүүчү (жана кымбат) чалуу ушул номерлердин каалаганына чалуу болуп калат, бирок сиз аны дагы эле жасашыңыз керек. Эгер уурдап кеткен адамдар чет мамлекетте уурдалган телефондон чалууларды жасашса, чыгымдар андан да жогору болот. Ал тургай, алдын ала төлөнгөн тарифтерге ылайык туташтырылган SIM карталар роумингде кийин төлөнүүчү насыя схемасы боюнча тейленет. Ошондуктан, оператордун колдоо кызматын сөзсүз чакырыңыз. Чет өлкөдөн Россияга чалуунун ордуна 8дин ордуна +7 кодун колдонуңуз.
4-кадам
Чакыргандан кийин, консультант менен байланыш режимине өтүү үчүн үн кабарчысынын көрсөтмөлөрүн аткарыңыз. Эгерде сиз телефондон чалып жаткан болсоңуз, анда сенин телефонуң менен терүүнү колдобойт, жөн гана справка бөлүмүнө чалууну күт. Мындай болгондо, уурдалган телефондо жайгашкан SIM-картанын номерин, ал катталган адамдын фамилиясын, атын жана атасынын атын, ошондой эле ушул адамдын паспортунун маалыматтарын жазыңыз.
5-кадам
Консультанттын айтымында, карта бөгөттөлгөн деп айтуу менен, бардык иш-аракеттер жай жүргүзүлүшү мүмкүн (эгерде сиз чет өлкөгө саякатка чыксаңыз, анда андан кайтып келгенден кийин). Алгач, уюлдук оператордун кеңсесине баш багыңыз (сөзсүз эле башкы кеңсе эмес - каалаган адам жасай берет). Ошол жерде паспортуңузду көрсөтүп, SIM картаңызды калыбына келтирүүнү сураныңыз. Ал бир эле номерге туташып, баланс сакталат, бирок анда жайгашкан байланыштар жана SMS билдирүүлөр жоголот. Андан кийин полиция бөлүмүнө барыңыз. Телефон уурдалган күндү, анын сизге белгилүү болгон моделин, түсүн, сырткы көрүнүшүнүн өзгөчөлүктөрүн (чийилген жерлердин, стикерлердин), акыркы орнотулган SIM-картанын номерин жана мүмкүн болсо IMEI номерин көрсөтүңүз. Көңүл буруңуз, милиция кызматкерлери телефондорду жоголгон жок, уурдап кетсе гана издешет. Издөө өзү арыз берген учурда эмес, уурулук фактысы боюнча кылмыш иши козголгон учурда башталат.
