Ар бир уюлдук оператордун өзүнүн жардам кызматы бар, анда каалаган абонент ушул оператордун кызматын пайдаланууга байланыштуу көйгөйүн чечүү үчүн чала алат.
Сурап-билүү кызматы бул уюлдук оператордун абоненттери менен бардык суроолор боюнча байланышын камсыз кылган маанилүү бөлүм. Ошол эле учурда, учурдагы тармак колдонуучулары дагы, башка уюлдук операторлордун абоненттери дагы "Мегафон" операторунун маалымдама кызматынын кызматкерлери менен байланыша алышат.
"Мегафон" абоненттери үчүн маалымат кызматы
"Мегафон" уюлдук операторунун кеңселеринин биринде берилген SIM-картага ээ болгондор үчүн уюлдук оператордун маалымдама кызматына тез жана ыңгайлуу кайрылууга мүмкүнчүлүк берген атайын кыска номер бар. Сервис адистерине өтүү үчүн уюлдук телефонуңуздан 0500 кыска номерин терип, кызматкердин жообун күтүү жетиштүү.
Бул номер кызматты ишке ашырууга байланыштуу бардык суроолорду чечүү үчүн универсалдуу болуп саналат. Ошентип, ушул жерге чалып, учурдагы тарифтер, ошондой эле оператор тарабынан учурда жүргүзүлүп жаткан арзандатуулар жана акциялар жөнүндө акыркы маалыматтарды ала аласыз. Көрсөтүлгөн номерде сиз автоматтык режимде маалымат ала аласыз, ошондой эле справка бөлүмүнүн оператору менен сүйлөшсөңүз болот, ал сиздин сурооңузду уккандан кийин, сизди мүнөзүнө жараша керектүү кызматкерге которуп бере алат. көйгөй.
Ошол эле учурда, бардык Megafon абоненттери үчүн 0500 номерине чалуу акысыз жана алардын эсебинин абалына карабастан жүргүзүлүшү мүмкүн. Ошентип, эсебиңизде акча жок болсо дагы, терс сальдо болсо дагы, ар дайым жардам бөлүмүнө чалсаңыз болот. Анын күнү-түнү иштээрин эсиңизден чыгарбаңыз, андыктан маселеңиз пайда болгондо эле чечилиши мүмкүн.
Башка колдонуучулар үчүн жардам кызматы
Башка компаниялардын абоненттери Megafon уюлдук операторунун иши жөнүндө да маалымат ала алышат: аларда кызматтардын тизмеси жана жардам бөлүмүнө чалган Megafon абоненттериндей маалымат топтому бар. Мындай чалуунун зарылдыгы ар кандай себептерден улам келип чыгышы мүмкүн: мисалы, оператордун абоненти болгон досуңузга же тууганыңызга байланыштуу маалыматты билип алышыңыз керек, эми ал жардам бөлүмүнө өз алдынча чалына албайт, же сиз болууну каалайсыз анын абоненти өзүңүз.
Ушул учурларда, 8 (800) 550-05-00 номерин териңиз. Ал уюлдук оператордун учурдагы абоненттерине арналган номер сыяктуу, күнү-түнү иштейт жана бардык колдонуучулар үчүн акысыз. Ошол эле учурда, бул номерге Россиянын каалаган жеринен чалсаңыз болот, ошондуктан кайсы шаарда экениңизге карабастан аны колдоно аласыз.
