Эгерде сизде уюлдук байланышта кандайдыр бир көйгөйлөр пайда болсо, биринчи кезекте: "Операторго кантип чалса болот?" Бирок, көптөгөн абоненттер муну кантип жасоону, колдоо кызматына өтүү үчүн кайсы номерди терүүнү билишпейт. Төмөндө Megafon тармагынын оператору менен байланышуунун жолдору келтирилген.
Биринчи жол
8 (800) 333-05-00 номери аркылуу Megafon уюлдук операторуна таптакыр акысыз чалсаңыз болот. Бул номер федералдык болуп саналат, аны үй телефонуңуздан жана Россиянын каалаган уюлдук операторунан (жана МТС, Билайн жана Теле2 ж.б.) акысыз чалсаңыз болот. Терип, туташтыргандан кийин үн дикторун уга аласыз. Убакытты текке кетирбөө үчүн, адегенде "1", андан кийин "2" санын басыңыз, андан кийин бир нече секундадан кийин Call-борбордун адиси менен сүйлөшүп, баардык суроолоруңузга жооп таба аласыз. байланышка, тарифтерге, опцияларга жана башкаларга байланыштуу суроолор. Эгерде сиз биринчи номерге өтө албай калсаңыз, анда кошумча номерди колдонсоңуз болот: 8-800-550-05-00. Россиянын каалаган уюлдук операторунун телефон чалуулары акысыз, Megafon абоненттери үчүн чалуу Россиянын чегинен тышкары жерде акысыз.
Экинчи жол
Бул ыкма колунда Megafon телефону барларга гана ылайыктуу. 0500 кыска номерине чалып, операторго кайрылып, бардык сунушталган иш-аракеттерди жасай аласыз. Эске сала кетүүчү нерсе, бул номерди шаар телефонунан же башка уюлдук операторлордун уюлдук телефондорунан Megafon операторуна тере албайсыз.
Үчүнчү жол
Бул ыкма мурунку экиге караганда бир аз татаалыраак жана өнүккөн абоненттерге туура келет. Оператор менен байланышуу үчүн камера жана микрофону бар компьютер же ноутбук керек болот. Чалуу үчүн, Мегафондун расмий сайтына кирип, "Колдоо" бөлүмүн таап, адиске кайрылууга аракет кылуу керек.
Төртүнчү жол
Бул ыкма чалына албаган абоненттерге ылайыктуу (байланыш көйгөйлөрү). Сурооңузга жооп алгыңыз келсе, анда Megafon веб-сайтындагы "баарлашууну" колдонсоңуз болот. Бул үчүн "Колдоо" бөлүмүнө өтүп, оң жагындагы "Чат" өтмөгүн тандаңыз. Бул жерден сиз сурооңузду берип, ага тез арада жооп ала аласыз.
Бешинчи жол
Эгерде сиз оператор менен түз байланышууну каалабасаңыз, бирок сиз суроого жооп алышыңыз керек болсо, анда суроонун тексти камтылган билдирүүнү 0500 кыска номерине жөнөтсөңүз болот. Муну Megafon абоненттери үчүн гана жасоого болот. Жооп 24 сааттын ичинде алынат.
Операторго кайрылып, сиз өзүңүздүн суроолоруңузга жооп издеп гана тим болбостон, ушул байланыш кызматтарынын дүйнөсүндөгү бардык жаңылыктарды, тарифтерди, опцияларды билип, жаңы кызматтарды кошуп же өзүңүз колдонбогондорду өчүрө аласыз, сиз үчүн оптималдуу тарифтик план жана башкалар …
