МТСтин номеринин балансын өз убагында толуктоо маанилүү маектин күтүлбөгөн жерден үзгүлтүккө учурашынын кепилдиги болуп саналат. Бирок, эгерде сиз телефонуңуздун эсебиңизге акча салганда, номурду ката менен көрсөткөн болсоңуз жана каражат башка абонентке которулган болсо, анда көңүлүңүздү чөгөрбөңүз. МТС компаниясынын өкүлү менен байланышып, бир нече зарыл иш-аракеттерди жасаганда, сиз ката чегерилген сумманы оңой эле кайтарып бере аласыз.
Ал зарыл
- - паспорт
- - байланыш кызматтарын төлөө үчүн квитанция
Нускамалар
1 кадам
Биринчиден, башка бирөөнүн номеринин эсебине төлөө жүргүзүлгөндөн бери 14 күндөн ашпагандыгын текшерип коюңуз. Ошондой эле, төлөм туура эмес чегерилген номурду МТС тейлегендигин текшериңиз. Бул үчүн телефондо төмөнкү префикстердин бири бар экендигин текшериңиз: +7 (910), +7 (911), +7 (912), +7 (913), +7 (914), +7 (915), +7 (916), +7 (917), +7 (919), +7 (980), +7 (981), +7 (982), +7 (983), +7 (984), +7 (985), +7 (987), +7 (988) же +7 (989).
2-кадам
Номериңизди туура эмес көрсөтүлгөн менен салыштырып көрүңүз. Жаңылыштык менен 3 цифрадан көп эмес киргизилгендигин же буйрук 4 цифрадан ашпагандыгын текшериңиз.
3-кадам
Эгерде жогорудагы шарттар сиздин ишиңизге ылайыктуу болсо, анда МТС операторуна төлөмдү которуу же баш тартуу жана кайтарып берүү жөнүндө арыз жазыңыз. Ал үчүн бланктын оң жагындагы жогорку бөлүгүндө аты-жөнүңүздү, МТСтин телефон номерин, паспорттун сериясын жана номерин, туулган датаңызды, катталганыңызды, кошумча байланыш номериңизди жана электрондук дарегиңизди көрсөтүңүз.
4-кадам
Өтүнмөнүн орто бөлүгүндө, МТСтин эсебиңизге ката салынган каражатты которууну кааласаңыз, "Төлөмдү которуу" кутучасын белгилеңиз. Чек номерин, төлөө датасын, салынган сумманын суммасын көрсөтүңүз жана тиешелүү талаага МТС номериңизди киргизиңиз.
5-кадам
Эгерде сиз башка уюлдук оператордун абоненти болсоңуз, анда сизге башка кызмат көрсөтүүчү провайдер тарабынан кызмат көрсөтүлүп жаткандыгын белгилеп, "Төлөмдү кайтаруу" пунктун белгилеңиз. Ошондой эле, төлөө боюнча чек боюнча керектүү маалыматтарды жана акча суммасын кайтарып берүү үчүн банк эсебиңиздин же пластикалык картаңыздын реквизиттерин көрсөтүңүз.
6-кадам
Колдонмоңузду жана бланкка документ түзүлгөн күндү коюп, арызды толтуруңуз. Туура эмес көрсөтүлгөн номерге акча салынгандыгын тастыктаган кассалык квитанциянын көчүрмөсүн жана арызга паспортуңуздун көчүрмөсүн тиркеңиз.
7-кадам
Арызды тиркелген ксерокөчүрмөлөрү менен каалаган МТС салон дүкөнүнүн кызматкерине жөнөтүңүз, электрондук почта дареги боюнча жөнөтүңүз [email protected] же факс 766-00-58
8-кадам
3 жумушчу күн күтө туруңуз. Ушул убакыттан кийин, эсебиңиздин балансын текшерип, МТС номериңиздин балансы көрсөтүлгөн сумма менен толукталгандыгын же талап кылынган акча каражаттары банк эсебиңизге келип түшкөндүгүн текшериңиз.
