Ар бирибиз мезгил-мезгили менен уюлдук оператордун чалуу борборунун адисинин шашылыш консультациясы талап кылынган жагдайга кабылабыз. Tele2 операторуна таптакыр акысыз чалуунун бир нече жөнөкөй жолдору бар жана техникалык колдоо боюнча консультантка кайрылып, бардык керектүү маалыматтарды алуу же көйгөйүңүздү чечүү. Бир нече вариант бар, анын туура жолду тандашыңыз керек.
Кантип Tele2 операторуна бир кыска номерге акысыз чалса болот
Сиз Tele2 операторуна 611 кыска номерине чалып, акысыз чалсаңыз болот, бирок чалууну Tele2 уюлдук телефонунан гана жасоого болоорун эсиңизден чыгарбаңыз.
Автоинформатордун көрсөтмөсүн аткарып, кардарларды тейлөө операторунан жооп күтүп же меню пункттарынын кайталанышын күтүп, үн менен жооп берүүчү машинанын жазуусу аяктагандан кийин, Tele2 кызматынын оператору менен автоматтык байланыш болот.
Роумингде Tele2 операторун кантип акысыз чалса болот
Эгерде сиз Россия Федерациясынын чегинен тышкары эл аралык
роумингде, Tele2 операторуна төмөнкү номерди терүү менен акысыз чалсаңыз болот: +7 (951) 520-06-11. Эл аралык +7 форматын колдонуп, номерди териңиз.
Кантип Tele2 операторуна башка жолдор менен байланышууга болот
Эгерде кандайдыр бир себептерден улам Tele2 операторуна жогорудагы жолдордун бири менен акысыз чала албасаңыз, анда кардарларды колдоо кызматынын консультанты менен байланышуу үчүн альтернатива жолдорун байкап көрүңүз.
1. Tele2ге билдирүү жөнөтүңүз.
Эгер сиз Tele2 кызматынын консультанты менен байланыша албасаңыз, анда Tele2 веб-сайтындагы атайын форманы колдонуп, техникалык колдоо кызматына билдирүү жөнөтүп, көйгөйдү кеңири сүрөттөп же кызыктырган суроо берип көрүңүз.
2. Электрондук почта жөнөтүңүз.
Tele2 кызматынын техникалык колдоосу менен акысыз байланышуунун дагы бир жөнөкөй жолу бар - жеке почта ящигиңизден электрондук кат жөнөтүңүз. Бул көрсөтүлгөн электрондук даректердин бирине жасалышы мүмкүн: [email protected] же [email protected].
Казакстандын абоненттери электрондук почтаны өзүнчө электрондук дарек - [email protected] дарегине жөнөтүүгө чакырылат.
3. Tele2 vkontakte тобу.
Расмий Tele2 жамааты vk.com веб-сайтында иштейт, анда сизди кызыктырган суроолоруңузду берип, кардарларды колдоо боюнча адисинен тез арада жооп ала аласыз. Техникалык колдоо үчүн өзүнчө баракча - vk.com/topic-18098621_23373322.
4. Tele2-Менюну колдонуңуз.
SIM картаңызда атайын тиркеме бар - "Tele2-Меню". Телефонуңуздун негизги менюсун (же смартфондогу тиркемелердин тизмесин) ачып, "Tele2-Меню" меню пунктун тандаңыз. Tele2 колдоо кызматына акысыз чалуу үчүн, "Менин Tele2", андан кийин "Абоненттик кызмат" тандаңыз.
Эгерде сиз бардык ыкмаларды колдонуп көрдүңүз, бирок дагы деле болсо Tele2 операторуна акысыз чала алган жоксуз жана колдоо кызматы адистерине Интернет аркылуу байланышуу аракеттеринин бардыгы каалаган натыйжаңызды бербесе, анда сиз "Жеке кабинетиңизди" колдонушуңуз керек "Tele2 сайтында жана көйгөйдү өзүңүз чечип көрүңүз.
