Megafon байланыш кызматтарына байланыштуу бардык маселелерди чечүү үчүн, оператор менен телефон аркылуу кеңеш алсаңыз болот. Көпчүлүк учурларда, бул тарифтер жөнүндө маалымат алууга, каражаттарды эсептен чыгарууга, ошондой эле доомат коюуга жардам берген эң ыңгайлуу жана тез кызмат.
Жалгыз номерди колдонуп Megafon операторуна кантип чалса болот
Megafon операторуна акысыз чалуу үчүн, 0500 сурап-билүү кызматынын бир кыска номерин терүү керек. Автоинформатор чалууга дароо жооп берет, анын билдирүүсүн угат, андан кийин акысыз Megafon оператору менен байланыш түзүлөт. Эгерде линияда жеткиликтүү адис жок болсо, тутум болжолдуу күтүү убактысын аныктайт жана бул жөнүндө сизге маалымдайт. Megafon тармагынын абоненттери гана Megafon операторуна 0500 номерине акысыз чалса, жеке кабинеттин калдыгы терс болушу мүмкүн. Эгерде сиз шаардын номеринен же башка уюлдук оператору тейлеген телефондон (Теле 2, МТС, Билайн) адиске кайрылгыңыз келсе, 8 800 550 05 00 номерин териңиз. Megafon кызматкерлери күндүн каалаган убагында сиздин чалууларга жооп берүүгө даяр. бул сандар.
Ошондой эле, 0500 номерине SMS жөнөтсөңүз болот, анда көйгөйдүн маңызын баяндоого болот. Сиздин өтүнүчүңүздү алгандан кийин, Megafon жардам кызматынын оператору сизге кайра чалып, жардам берүүгө аракет кылат.
Megafon операторуна башка мамлекеттен кантип чалса болот
Байланыштагы көйгөйлөр эс алууда же чет өлкөгө иш сапарда жүргөндө дагы, Megafon операторуна кантип акысыз чалууну билбеген учурда дагы келип чыгышы мүмкүн. Чындыгында, роумингдеги абоненттер үчүн бирдиктүү 0500 номери жеткиликтүү эмес. Мындай шартта дагы бир эл аралык телефон линиясы жардам берет, ал аркылуу Megafon тармагынын адисине кайрылсаңыз болот. Мобилдик телефонуңуздан +7 926 111 05 00 номерин териңиз. Терүү +7 эл аралык форматта жүргүзүлөрүн эске алыңыз.
Эгерде сиз Megafon компаниясынын корпоративдик кардары болсоңуз жана үй тармагынан тышкары болсоңуз, анда 0500 же 0555 кыска номерлери аркылуу Megafon операторуна акысыз чалсаңыз болот. Мындай учурда, адис менен байланыш пикир аркылуу, башкача айтканда, терилгенден кийин пайда болот. номерлердин айкалышы, туташуу токтотулуп, Megafon операторунан чалуу келип түшөт. Эреже боюнча, чалуулар +7 928 111 05 00 же +7 928 111 05 55 номерлеринен келип түшөт.
Интернет аркылуу Megafon оператору менен кантип байланышууга болот
Колдо уюлдук телефон жок болгондо, оператордун расмий сайты аркылуу Megafon адисинен кеңеш ала аласыз. Ырас, бул үчүн бир нече шарттар аткарылышы керек:
- Интернеттин ылдамдыгы секундасына 256 кБдан кем эмес;
- конфигурацияланган жана иштетилген микрофон;
- иштеген камера.
Эгерде ушул шарттардын бардыгы аткарылса, анда Megafon веб-сайтынан "видео байланыш" терезесин таап, аны чыкылдатып, оператордун жообун күтүңүз. Видео байланыш аркылуу консультация берүү - Megafon операторуна акысыз чалуунун дагы бир ыңгайлуу мүмкүнчүлүгү.
Ошондой эле, Мегафондун расмий сайтында, көйгөйүңүздү чатта жазып, керектүү маалыматтарды ала аласыз. Бул үчүн, "Кызмат жана Жардам" бөлүмүн таап, пайда болгон саптан "Суроо берүү" менюсун тандап, көйгөйүңүздү сүрөттөп же суроо бериңиз. Ошондой эле, телефон номериңизди, аты-жөнүңүздү жана электрондук почта дарегиңизди сөзсүз киргизиңиз. Оператор сиздин сурооңузду чечери менен, почтага сизди кызыктырган жооп камтылган билдирүү жөнөтүлөт.
